Gizlilik Politikası — Son güncelleme: 5 Ağustos 2026
Bu Gizlilik Politikası, NeYedin mobil uygulamasının ("Uygulama") kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar. Uygulamayı kullanarak bu politikayı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi onaylarsınız.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu:
KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi yukarıdaki e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
a) Kişisel Sağlık Profili
Bu bilgiler yalnızca cihazınızda saklanır. Sunucularımızda veritabanına kaydedilmez. Yalnızca bir analiz isteği gönderdiğinizde, o isteğe özel olarak analizi kişiselleştirmek için iletilir ve işlem bittikten sonra saklanmaz.
b) Kamera ve Görüntü Verisi
Uygulama, gıda etiketi fotoğrafı çekmek için cihazınızın kamerasına erişim ister. Çekilen görüntüler yalnızca yapay zeka analizi için kullanılır ve sunucularımızda kalıcı olarak saklanmaz. Görüntü işleme OpenRouter altyapısı üzerinden yürütülen dil modelleriyle yapılır; bu servis kullanılamadığında yedek olarak Anthropic (Claude) kullanılır. Analiz tamamlandıktan sonra görüntü silinir.
Barkod: Etiket fotoğrafını çekerken aynı karede bir barkod görünüyorsa numarası okunur ve fotoğrafla birlikte gönderilir. Bu numara ürünü tanımak için kullanılır ve kişisel bir veri değildir — aynı ürünün her ambalajında aynıdır. Hesabınızla ilişkilendirilmez.
Profil fotoğrafınız cihazınızdan çıkmaz. Profilinize eklediğiniz fotoğraf yalnızca cihazınızda saklanır, sunucularımıza gönderilmez ve hiçbir şekilde işlenmez. Uygulamayı sildiğinizde ya da hesabınızı kapattığınızda cihazınızdan da silinir.
c) Tarama Geçmişi ve Analiz Sonuçları
Tarama listeniz cihazınızda tutulur; uygulamayı silerseniz cihazınızdan kaldırılır. Analiz sonuçları ise ayrıca sunucularımızda saklanır ve iki parçaya ayrılır:
Cihaz değiştirdiğinizde veya uygulamayı yeniden kurduğunuzda analizleriniz hesabınıza giriş yaptığınızda geri yüklenir. Bu, sonuçların sunucuda hesabınıza bağlı olarak saklanmasının sebebidir. Çektiğiniz fotoğraflar saklanmadığı için geri yüklenen kayıtlarda fotoğraf bulunmaz.
Hesabınızı sildiğinizde size özel sonuçların tamamı silinir; ürüne ait sonuç kişisel bilgi içermediği için kalır.
d) Sorun Bildirimleri
Bir analiz sonucunda hata gördüğünüzde "Sorun bildir" ile bize yazabilirsiniz. Gönderdiğiniz açıklama, seçtiğiniz kategori ve — isterseniz — bıraktığınız iletişim bilgisi bize e-posta olarak iletilir ve sorunu inceleyebilmek için ilgili ürünün adı da eklenir. İletişim bilgisi vermek zorunlu değildir; vermezseniz bildiriminiz yine değerlendirilir, yalnızca size geri dönemeyiz. Bu bilgiler yalnızca bildirilen sorunu çözmek için kullanılır. Bildirimden haberdar olabilmemiz için açıklamanız, kategori ve ürün adı ayrıca bir anlık bildirim servisine (Telegram) iletilir; bıraktığınız iletişim bilgisi bu bildirime dahil edilmez ve yalnızca e-postayla bize ulaşır.
e) Abonelik ve Ödeme Bilgileri Premium
Abonelik işlemleri Apple App Store veya Google Play Store üzerinden gerçekleşir. Kart bilgileriniz hiçbir zaman uygulama sunucularımıza iletilmez; bu bilgiler yalnızca ilgili mağaza platformu tarafından işlenir. Abonelik durumu RevenueCat altyapısı aracılığıyla doğrulanır; bu doğrulama yalnızca "premium" yetkisinin aktif olup olmadığını içerir.
Verilerinizi satmıyor veya ticari amaçla üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla yalnızca hizmetin sunulması amacıyla çalışıyoruz:
Yurt dışına aktarım: Yukarıdaki sağlayıcıların bir kısmı Türkiye dışında (Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa Birliği) bulunmaktadır. Uygulamayı kullandığınızda etiket görüntüsü ve analiz verileriniz bu sağlayıcıların sunucularında işlenir.
Uygulama, gıda paketi fotoğrafı çekmek için kamera izni talep eder. Bu izin yalnızca gıda etiketi tarama amacıyla kullanılır. Kameraya arka planda erişilmez; kamera yalnızca aktif tarama ekranı açıkken çalışır. İzni istediğiniz zaman cihazınızın ayarlarından geri alabilirsiniz.
Verileriniz HTTPS üzerinden şifreli olarak iletilir. Sunucularımızda hesap kimliğiniz, abonelik durumunuz, ücretsiz analiz sayacınız, analiz sonuçlarınız ve kullanım kaydınız (kaç analiz yaptığınız, bunların işlem maliyeti ve süresi) tutulur. Kullanım kaydı yalnızca hizmeti işletmek, kötüye kullanımı fark etmek ve maliyeti izlemek için tutulur; reklam ya da profilleme amacıyla kullanılmaz. Sağlık profilinizin kendisi (yaş, kilo, alerji listesi, sağlık durumları) sunucularımızda saklanmaz; her analiz isteğinde o isteğe özel olarak iletilir ve işlem bitince tutulmaz. Profilinizden türetilen kişisel analiz sonucu ise hesabınıza bağlı olarak saklanır. Çektiğiniz fotoğraflar sunucularımızda hiçbir şekilde saklanmaz; yalnızca analiz sırasında işlenir.
Erişim kısıtı kaydı. Hizmeti korumak için nadiren bir hesabın analiz erişimini geçici olarak durdurmamız gerekebilir (örneğin tek bir hesaptan olağandışı sayıda tarama gelmesi). Böyle bir durumda hesap kimliğiniz, kısıtın sebebi ve ne zaman biteceği sunucumuzda tutulur. Bu kayıt yalnızca kısıtı uygulamak ve gerektiğinde kaldırmak için kullanılır, üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve hesabınızı sildiğinizde diğer kayıtlarla birlikte silinir. Kısıt uygulandığında uygulama size durumu ve ne zaman sona ereceğini açıkça bildirir; itiraz için aşağıdaki iletişim adresine yazabilirsiniz.
Sağlık profiliniz cihazınızda saklanır. Hesabınıza bağlı kayıtlar (kimlik, abonelik durumu, analiz sayacı, kullanım kaydınız, varsa erişim kısıtı kaydı ve size özel analiz sonuçları) sunucularımızda hesabınız aktif olduğu sürece saklanır.
Hesabınızı uygulama içinden silebilirsiniz: Profil › Hesabımı ve Verilerimi Sil. Bu işlem geri alınamaz ve anında uygulanır: hesabınız kimlik sağlayıcımızdan (Clerk) kalıcı olarak silinir; sunucudaki abonelik kaydınız, analiz sayacınız, kullanım kaydınız, varsa erişim kısıtı kaydınız ve size özel tüm analiz sonuçlarınız kaldırılır; kayıtlardaki kullanıcı bağlantılarınız koparılır; cihazınızdaki profil ve geçmiş temizlenir. Ayrıca bir talep göndermenize gerek yoktur.
Uygulama 13 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bu yaş grubundan bilerek veri toplamaz. 13 yaşın altındaki bir kullanıcıdan yanlışlıkla veri toplandığını fark ederseniz lütfen bizimle iletişime geçin.
Geçerli veri koruma mevzuatı kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim adresine başvurabilirsiniz.
Gizlilik Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama içi bildirim gönderilir ve bu sayfadaki "Son güncelleme" tarihi yenilenir. Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Gizlilik ile ilgili soru, talep veya şikayetleriniz için: